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CONDIZIONI

Le seguenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s., con sede in Via C. Battisti 143, 13019 Varallo (VC) Codice Fiscale e Partita IVA 02591060021, tramite il sito internet www.vetreriadimensionevetro.com a utenti consumatori. Tali condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte dell'utente, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell'art. 1341 del codice civile. Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.

Modalità di acquisto
Il Cliente, al momento dell'invio dell'ordine, conferma l'acquisto e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Dimensione Vetro e Grafica S.a.s., le condizioni di vendita generali di seguito descritte, dichiarando di averne preso visione ed di accettare tutte le indicazioni a lui fornite.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. tramite una risposta automatica via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Questo messaggio riporterà un "numero d'ordine", da utilizzare nel caso si abbia necessità di qualsiasi tipo di comunicazione con la ditta. Il messaggio riporterà inoltre tutti i dati inseriti dal cliente il quale si impegna a verificarne l'esattezza e a comunicare in modo tempestivo le eventuali correzioni/modifiche.
Regolare fattura con i dati forniti dal cliente accompagnerà ogni ordine. Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi esclusi di IVA. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l'unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento di definitiva conferma d'ordine. Comunichiamo inoltre che il listino proposto sul ns. sito e-commerce è applicabile solo ed esclusivamente per gli acquisti effettivamente fatti tramite il sito online.
Tutti i pagamenti vengono richiesti, al momento dell'Ordine, comprensivi di IVA al 22%. Per i clienti extracomunitari, l'importo corrispondente all'IVA verrà riaccreditato dalla Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s., solo dopo aver ricevuto la dovuta documentazione doganale.
Verificato l'avvenuto pagamento, la ditta prepara la merce indicata nell'ordine e l'affida al Corriere.
Sul sito, per ogni prodotto, è presente una descrizione contenente le caratteristiche principali degli stessi. Le immagini degli articoli in vendita sul sito www.vetreriadimensionevetro.com possono differire per colore, dimensioni e accessori presenti a immagine rispetto alle effettive caratteristiche del prodotto. Tutti i ns. prodotti sono realizzati artigianalmente e su misura: alcune variazioni riscontrabili rispetto alle immagini presenti sul ns. sito non possono intendersi come un difetto bensì un pregio che conferisce unicità al prodotto.
A carico dell'acquirente la conservazione della merce in luogo protetto ed asciutto.
La Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. dichiara di non conoscere la destinazione d'uso della merce ordinata online.
L'acquirente dichiara che i prodotti da lui ordinati verranno utilizzati ed installati in conformità delle leggi vigenti ed in particolare delle seguenti, di cui è a conoscenza del contenuto:
PER VETRO:
a - D. Lgs. n° 172 del 21/05/2004 "....sicurezza generale dei prodotti";
b - Legge quadro n° 447 del 26/10/1995 e D.P.C.M. del 05/12/1997 "Determinazione dei requisiti acustici passivi degli edifici";
c - D. Lgs. n° 192 del 19/08/2005 "....rendimento energetico nell'edilizia"
PER CHIUSURE CAMINI:
a - D. Lgs n° 102 del 04/07/14 "Attuazione della direttiva 2012/27/UE sull'efficienza energetica..."
b - D. Lgs n° 155 del 13/08/10 "....qualità dell'aria ambiente e per un'aria più pulita in Europa"
c - D. Lgs n° 128 del 29/06/10 "Norme in materia ambientale"

L'amministrazione ha la possibilità di accedere ai dati richiesti per la registrazione al sito www.vetreriadimensionevetro.com di ogni cliente in quanto, dovessero insorgere problematiche di gestione o difficoltà ad accedere al proprio account da parte del cliente, la ditta è autorizzata ad avere accesso ai dati inseriti ed eventualmente modificarli per consentire e agevolare il cliente a espletare l'ordine.

Tempi di consegna
I tempi di consegna vanno calcolati sommando i Tempi di realizzazione e i Tempi di trasporto. Ogni data indicata sul nostro sito è stimata e pertanto non deve essere intesa come tassativa. La Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. è produttrice (non rivenditrice): le consegne possono quindi subire dei ritardi a causa di problemi/guasti ai macchinari e cause di forza maggiore. Per tutto il mese di agosto la ditta è chiusa per ferie.

Tempi di realizzazione
I tempi di realizzazione degli articoli ordinati sono stimati e visibili nella pagina web relativa al prodotto stesso e sono da intendersi come lavorativi.
Vengono inoltre comunicati nella conferma d'ordine inviata per mail.
Nel caso di ordini composti da più prodotti, i tempi di realizzazione saranno calcolati tenendo in considerazione il tempo di lavorazione più lungo tra i prodotti ordinati dal cliente.
Nel caso di pagamento tramite Bonifico Bancario i tempi di realizzazione partiranno dal momento in cui viene ricevuto il pagamento.
Ai tempi di realizzazione vanno aggiunti quelli di spedizione, indicati nel paragrafo “Spedizione”

Spedizione e tempi di trasporto
Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. spedisce i propri prodotti tramite corrieri espressi e non, in funzione della tipologia/fragilità della merce. Le consegne vengono effettuate durante i giorni lavorativi e più precisamente dal lunedì al venerdì. I tempi di trasporto previsti sono mediamente di 2/6 giorni lavorativi e vanno aggiunti ai tempi di realizzazione indicati nel paragrafo “Tempi di realizzazione”.
Non tutti i corrieri utilizzati dalla Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. dispongono del servizio di tracciabilità attraverso il n° di tracking.
Sotto i periodi delle festività le spedizioni potrebbero subire dei ritardi, non dipesi dalla ditta Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. ma relativi ai servizi che effettuano i trasporti della merce.
Le spese di spedizione sono mostrate nel carrello e verranno comunicate nella conferma d'ordine inviata per mail.
Solitamente il Corriere effettua la prima consegna senza preavviso. Nell’acquisto non è incluso il mancato ritiro (mancata consegna) e verrà gestita nel seguente modo:
Caso A – Se nella mail di “Avviso spedizione prenotata” è indicato il n° di tracking: il pacco dovrà essere svincolato dalla giacenza a carico del cliente. Saranno a carico del cliente eventuali spese addizionali di riconsegna.
Caso B – Se nella mail di “Avviso spedizione prenotata” non è indicato il n° di tracking: la ditta Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. comunicherà al cliente l’importo per tutte le spese addizionali di riconsegna. Solo successivamente al pagamento la Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. procederà allo svincolo della giacenza.
In caso di spedizione assicurata, la merce non verrà rimborsata se il pacco non sarà stato aperto alla presenza del corriere e se l’eventuale danno non ci fosse stato comunicato entro e non oltre le 48 ore (2 gg lavorativi).

Garanzia
In funzione alla tipologia del prodotto, vengono forniti due tipi di garanzie:
A - Garanzia standard europea di anni 2 fornita dal produttore per i prodotti commercializzati (silicone, accessori, ecc..)
B - Garanzia di anni 1 per tutti i prodotti artigianali realizzati su misura secondo indicazioni dei nostri clienti. I prodotti artigianali realizzati su misura sono pezzi unici, pertanto non sono prodotti certificati.
Procedura per usufruire della garanzia:
1 - Inoltrare una mail supporto@vetreriadimensionevetro.com allegando : fattura di vendita e documentazione del difetto.
2 - Il supporto tecnico della Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. si riserverà di pre-analizzare la documentazione ed eventualmente chiederne ulteriore al fine di individuare il problema e decidere se accettare la segnalazione. Non sono ammessi resi della merce, se non dopo nostra accettazione che verrà inoltrata al cliente via email.
3 - In caso di accettazione la Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. comunicherà al cliente quali parti verranno riparate/sostituite in garanzia e le modalità di restituzione.
4 - Le parti difettose dovranno essere smontate e spedite nell’imballo originale o appropriato e sempre a carico del cliente. Prima di procedere allo smontaggio, prendere visione per un corretto successivo rimontaggio.
5 - Al ricevimento del prodotto la Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. si riserva di analizzare il difetto e decidere se accettare di effettuare la riparazione/sostituzione in garanzia. Verrà comunicato al cliente l’esito indiscutibile.
Se il difetto al prodotto non venisse riconosciuto dalla Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. sarà a carico del cliente la riconsegna dello stesso.
Se il difetto al prodotto venisse riconosciuto dalla Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. verranno comunicati al cliente, dopo la ricezione del prodotto, i tempi indiscutibili di riparazione/sostituzione. A riparazione/sostituzione avvenuta il prodotto sarà spedito al cliente a carico della Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. includendo eventuali istruzioni di montaggio. La Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. non si assume alcuna responsabilità circa eventuali danni, derivanti dai nostri prodotti, a terze parti e relativi ripristini, in seguito a installazione, utilizzo, usura e rottura di tutti i materiali impiegati nel prodotto stesso.

Escluso dalla garanzia: saranno sempre esclusi dalla garanzia i vetri, verniciature/laccature, trattamenti autopulenti, componenti elettrici, manodopera per lo smontaggio ed il ripristino di componenti difettosi, servizio di assistenza a domicilio sia per l'individuazione del difetto che per la riparazione.

Spedizione Assicurata*
Si potrà usufruire della garanzia sul trasporto solo nel caso di spedizioni assicurate.
Per poter usufruire della garanzia: al momento della consegna del pacco da parte del Corriere, procedere nel seguente modo: se il pacco suona rotto rifiutarlo e darci immediatamente comunicazione. Se l'imballo non presenta alterazioni aprire il pacco davanti al Corriere e verificare l'effettiva integrità del contenuto. Solo in questo caso potremo ripreparare e rispedire la merce in garanzia. Non possiamo accettare reclami di rottura/danneggiamento vetri se non verificati con la presenza del Corriere. L'eventuale danno ci deve essere inoltre comunicato entro e non oltre le 48 ore (2 gg lavorativi).

Diritto di recesso
Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non puo' esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di articoli realizzati su misura o comunque personalizzati.
Il cliente può annullare il suo ordine entro e non oltre le 24 ore a partire dall'inserimento dello stesso.
Verrà effettuato da parte della ditta Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. il rimborso dell'ordine tolte le spese fisse di gestione pratica, pari ad €15+IVA.
Se la ditta Vetreria Dimensione Vetro e Grafica Sas si accorge di errori di inserimento da parte del cliente (misure espresse in differenti Unità di Misura da quelle richieste nei ns. configuratori) in un Ordine e lo segnala al cliente, provvederà a comunicare anche l'importo corretto della configurazione. Il cliente potrà a questo punto decidere se effettuare il saldo della differenza (in tal caso l'Ordine andrà in lavorazione e sarà evaso) oppure annullarlo.
In caso di annullamento di un ordine, che deve avvenire entro i tempi stabiliti, verranno sempre addebitati al cliente i costi di gestione pratica, pari ad €15+IVA.
Resi
Non sono ammessi resi della merce, se non dopo una nostra conferma scritta di accettazione. Saremo responsabili unicamente di sostituire il prodotto di cui sia stato provato il carattere di non conformità. Se dovesse risultare difettoso solo un elemento del prodotto, l’accredito verrà effettuato per il solo elemento irregolare, e per il solo costo del prodotto. Non verranno riconosciute spese aggiuntive di nessun tipo. Eventuali reclami per merce difettosa dovranno essere comunicati per iscritto e secondo procedura indicata nel paragrafo “Garanzia”.

Uniformità del prodotto
Vapori, luci ed altri fattori tipici dell’ambiente abitativo, possono determinare variabilità di colore tali da non permettere il perfetto accoppiamento di elementi acquistati in tempi diversi. Queste differenze, che tendono ad attenuarsi nel tempo, non possono costituire oggetto di contestazione e/o reso.
Disegni, Dimensioni e Tolleranze
Le misure riportate nella pagine dei prodotti sono espresse in centimetri, così come gli ordini e le rispettive conferme d’ordine.
Tutte le immagini con angoli retti non quotati sono da intendersi a 90°.
Le tolleranze da considerare per ogni prodotto sono le seguenti:

- per taglio vetro lineare a mano +1/-1 mm
- per telai in ferro +1/-1 mm
- per sagomature vetro manuali +2/-2 mm
- per foratura su vetro +0.5/-0.5 mm
- per molatura manuale +1/-1 mm
- per fresatura su CNC +0.5/-0.5 mm

Possiamo anche eseguire prodotti con tolleranze differenti da quelle indicate, purché siano riportate sull’ordine e lo stesso venga confermato per iscritto dal nostro Ufficio Tecnico. 

Laccatura e Verniciatura
La laccatura a RAL del vetro può non corrispondere al 100% al colore scelto in quanto, a seconda del tipo di vetro utilizzato, potrebbe risultare leggermente differente. Come indicato nei ns. configuratori suggeriamo sempre di utilizzare il vetro extrachiaro per le laccature di modo da ridurre al minimo l'alterazione del colore ed esaltarne la brillantezza. Non si può inoltre garantire che la laccatura sia coprente al 100%: questo può variare anche a seconda del RAL scelto. In alcuni casi potrà pertanto esserci un grado di trasparenza più o meno percepibile. Inoltre il lato laccato può presentare piccole imperfezioni. Nei vetri satinati la laccatura sarà data sul lato liscio (lucido). Nei vetri temperati la laccatura sarà data sul lato non marchiato (dicitura che ne certifica il trattamento di tempra). La laccatura dei vetri non va inoltre analizzata con il vetro posto in modo che passi la luce: solitamente vanno infatti completamente appoggiati ad un piano.   
I vetri laccati devono essere puliti, sul lato laccato, utilizzando panni in microfibra, acqua e poco sapone neutro. Vanno sciacquati con acqua. Mai utilizzare: prodotti abrasivi, prodotti a base solvente. Come tutti i vetri non devono essere puliti utilizzando spugne abrasive. Se un vetro laccato include anche la lavorazione autopulente, essa potrà essere presente solo sul lato non laccato. Se incollati, è necessario utilizzare esclusivamente il silicone neutro. 
La verniciatura dei telai in ferro può presentare sulla parte posteriore alcune imperfezioni. 

Installazione
I nostri prodotti vengono venduti sempre installazione esclusa. Decliniamo ogni responsabilità per danni derivanti da errata installazione del prodotto.

Responsabilità
Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, fallimenti, terremoti, alluvioni, pose dei prodotti acquistati e/o utilizzo improprio degli stessi ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda l'inserimento di dati nella configurazione di un prodotto, fatta interamente a discrezione del cliente, in qualunque tipo di configuratore all'interno del sito internet www.vetreriadimensionevetro.com.
Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. non sarà responsabile dell'eventuale uso scorretto ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.
Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonchè delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs 206/05.
È severamente vietato all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure inventati.
È severamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela di tutti i consumatori.
Il Cliente solleva Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Il Cliente solleva Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. da ogni tipo di responsabilità a partire dal momento in cui la merce lascia la sede della ditta.

Uso
Non saremo perseguibili per qualunque tipo di infortunio, perdita o danno diretto/indiretto, derivanti dall’uso o dal non corretto utilizzo dei prodotti. Decliniamo ogni responsabilità per danni derivanti da una pulizia errata o impropria.
Accettazione delle condizioni di installazione delle strutture in ferro per chiudere il camino e assunzione delle responsabilità da parte dell'acquirente
1 - Prima di installare il manufatto devi sapere quanto segue
La chiusura di un camino con una struttura in ferro e vetro comporta una modifica importante al vostro camino aperto. Infatti tutto il funzionamento del camino verrà modificato in termini di combustione, fumi, tiraggi, etc.. In particolare le temperature potrebbero salire notevolmente rispetto al camino aperto.
Far visionare e verificare da un  tecnico abilitato l’idoneità del Vs. camino e della canna fumaria prima di procedere all’installazione della chiusura.
Qualora necessario, apportare le dovute modifiche suggerite dal tecnico.
Le nostre strutture in ferro sono tutte realizzate su misura per i nostri clienti. Pertanto non sono prodotti certificati.
Le guarnizioni ed il sigillante refrattario forniti non garantiscono una tenuta ermetica contro la fuoriuscita dei fumi (monossido di carbonio).
La sigillatura perimetrale tra telaio e struttura esistente con il mastice refrattario non garantisce la tenuta meccanica.
Il camino e il locale devono essere conformi alle leggi in vigore circa la corretta ventilazione/aerazione.
Soprattutto nel caso la scelta ricadesse verso una struttura con presa d’aria verso il locale interno.
Il Vostro tecnico abilitato deciderà se collaudare e certificare il manufatto prima di essere utilizzato.
La Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. non si assume alcuna responsabilità circa l’installazione del prodotto ed eventuali danni a terze parti da esso derivati in seguito a installazione, utilizzo, usura, rottura di tutti i materiali impiegati e relativi ripristini.
L’installazione della chiusura del camino deve avvenire secondo le normative vigenti.

2 - Informazioni tecniche
La Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. non può fornire le specifiche tecniche del prodotto complessivo (struttura + camino esistente) in quanto variano e dipendono da molteplici fattori quali : forma focolare, dimensioni focolare, tiraggio canna fumaria, aspirazione aria per la combustione, etc.
Rivolgersi al proprio tecnico abilitato per conoscere tutte le specifiche tecniche dell’assieme struttura + camino esistente, quali:

- carico di legna massimo ammesso
- tempo minimo di ricarica
- tipo di legna e umidità ammessa
- potenze e rendimenti
- diametro canna fumaria minimo o tipologia canna
- etc..

Le seguenti specifiche tecniche riguardano il solo manufatto in ferro:

- Materiale struttura: Acciaio, Fe S235JR sp.1.5mm
- Finitura: Vernice ad alta temperatura acril-siliconica
- Vetro: Vetro ceramico
- Guarnizioni: nastro vetro trico adesivo
- Tenuta ANTA/TELAIO/VETRO: NON ERMETICA

Attenzione: la superficie metallica e del vetro sono soggette a surriscaldamento

IVA

Per vendite ad un privato comunitario
Per volumi d'affari inferiori ai 79.534,36 e verrà applicata l'IVA ITALIANA (quindi al momento aliquota ordinaria 22%)

Per vendite ad un'impresa comunitaria
Indipendentemente dal volume d'affari la fatturazione è non imponibile Iva ai sensi dell'art.41 D.L. 331/93; l'impresa acquirente provvederà a pagare l'Iva nel proprio Paese.Va presentato alla Dogana il modello Intra per le operazioni effettuate: trimestralmente se il volume d'affari non supera i 35.000,00 euro o mensilmente (entro il 25 del mese successivo) se il volume d'affari è superiore a 35.000,00

Per vendite ad un privato extracomunitario
Non imponibile Iva art. 8 DPR 633/72. Al momento dell'acquisto il cliente dovrà effettuare il pagamento con l'IVA al 22%. Il vettore dovrà presentare alla dogana una dichiarazione di esportazione e dovrà poi fare avere copia alla Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. Dopo aver ricevuto la dovuta documentazione doganale, la Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. provvederà a riaccreditare al cliente l'importo corrispondente all'IVA. L'uscita della merce è quindi la prova del passaggio in dogana e condizione essenziale per la non imponibilità.

Per vendite ad un'impresa extracomunitaria 
Non imponibile Iva art. 8 DPR 633/72. Al momento dell'acquisto il cliente dovrà effettuare il pagamento con l'IVA al 22%. Il vettore dovrà presentare alla dogana una dichiarazione di esportazione e dovrà poi fare avere copia alla Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. Dopo aver ricevuto la dovuta documentazione doganale, la Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. provvederà a riaccreditare al cliente l'importo corrispondente all'IVA. L'uscita della merce è quindi la prova del passaggio in dogana e condizione essenziale per la non imponibilità.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs 196/03 "Codice in materia di protezione dei dai personali” la presente società Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s.
con sede in Via C. Battisti, 143 Varallo (VC) 13019, Codice Fiscale e Partita IVA 02591060021 informa che per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali e di informazione con Voi in corso, è in possesso
di dati a Voi relativi, acquisiti anche verbalmente, direttamente, o tramite terzi, dati qualificati come personali dalla legge in oggetto indicata.

Con riferimento a tali dati Vi informiamo che:
1) i dati vengono trattati in relazione alle esigenze contrattuali e conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti, nonché, per finalità gestionali, controllo qualità, statistiche, commerciali, di marketing, promozionali e di tutela del credito. I dati vengono trattati in forma scritta e/o su supporto cartaceo,magnetico, elettronico o telematico;
2) il conferimento dei dati stessi è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali, contrattuali e fiscali ed è necessario ai fini del rapporto commerciale in essere, del mantenimento dello stesso e di quello che direttamente, e/o indirettamente ne derivano; pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli, o al successivo trattamento, potrà determinare l’impossibilità della scrivente a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi;
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5) il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza, e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi;
6) relativamente ai dati medesimi, la Vostra ditta / Società può esercitare i diritti previsti all’art. 13 della Legge 196/2003 di cui viene allegata copia;
7) titolare dei Vostri dati personali è la nostra Società, Vetreria Dimensione Vetro e Grafica S.a.s. con sede in Via C. Battisti, 143 Varallo (VC) 13019.

ART. 13 DELLA LEGGE 30.06.2003 N. 196 (DIRITTI DELL’INTERESSATO)
Art. 13 (Informativa)
1. L'interessato o la persona presso la quale sono raccolti i dati personali sono previamente informati oralmente o per iscritto circa:
a) le finalità e le modalità del trattamento cui sono destinati i dati;
b) la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;
c) le conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere;
d) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, e l'ambito di diffusione dei dati medesimi;
e) i diritti di cui all'articolo 7;
f) gli estremi identificativi del titolare e, se designati, del rappresentante nel territorio dello Stato ai sensi dell’articolo 5 e del responsabile. Quando il titolare ha designato più responsabili è indicato almeno uno di essi, indicando il sito della
rete di comunicazione o le modalità attraverso le quali è conoscibile in modo agevole l’elenco aggiornato dei responsabili. Quando è stato designato un responsabile per il riscontro all’interessato in caso di esercizio dei diritti di cui all’articolo 7, è indicato tale responsabile.
2. L'informativa di cui al comma 1 contiene anche gli elementi previsti da specifiche disposizioni del presente codice e può non comprendere gli elementi già noti alla persona che fornisce i dati o la cui conoscenza può ostacolare in concreto l'espletamento, da parte di un soggetto pubblico, di funzioni ispettive o di controllo svolte per finalità di difesa o sicurezza dello Stato oppure di prevenzione, accertamento o repressione di reati.
3. Il Garante può individuare con proprio provvedimento modalità semplificate per l’informativa fornita in particolare da servizi telefonici di assistenza e informazione al pubblico.
4. Se i dati personali non sono raccolti presso l’interessato, l’informativa di cui al comma 1, comprensiva delle categorie di dati trattati, è data al medesimo interessato all’atto della registrazione dei dati o, quando è prevista la loro comunicazione, non oltre la prima comunicazione.
5. La disposizione di cui al comma 4 non si applica quando:
a) i dati sono trattati in base ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria;
b) i dati sono trattati ai fini dello svolgimento delle investigazioni difensive di cui alla legge 7 dicembre 2000, n. 397, o, comunque, per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria, sempre che i dati siano trattati esclusivamente per tali finalità e per il periodo strettamente necessario al loro perseguimento;
c) l’informativa all’interessato comporta un impiego di mezzi che il Garante, prescrivendo eventuali misure appropriate, dichiari manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato, ovvero si riveli, a giudizio del garante, impossibile.